คำถามที่พบบ่อย

Furnale ทำสินค้าไม้ธรรมชาติ 4 ไลน์: Wellness (อุปกรณ์ผ่อนคลาย), Gift (ของขวัญ/ของชำร่วยสลักชื่อ), Decoration (ของตกแต่งบ้าน) และ Flat Pack (เฟอร์นิเจอร์ประกอบเอง)

ผลิตในประเทศไทยโดยช่างไม้ของเราเอง ใช้ไม้สัก ไม้ยางพารา และไม้โอ๊คที่ผ่านการอบแห้งแล้ว

ได้ สินค้าที่มีป้าย "สลักชื่อได้" รองรับการสลักชื่อ ข้อความ หรือโลโก้ด้วยเลเซอร์ ทีมงานจะส่งแบบให้ยืนยันก่อนผลิตทุกครั้ง

ชำระผ่าน PromptPay QR ซึ่งระบบสร้างให้พร้อมยอดเงินของแต่ละออเดอร์ โอนเข้าบัญชีบริษัทโดยตรง แล้วอัปโหลดสลิปในหน้าติดตามออเดอร์

เข้าหน้า "ติดตามออเดอร์" แล้วกรอกรหัสออเดอร์ (เช่น FN-260914-7KQ2) พร้อมเบอร์โทรที่ใช้สั่ง ไม่ต้องสมัครสมาชิก

จริง สินค้าทุกชิ้นมีราคาขั้นบันไดตามจำนวน ระบบคำนวณราคาต่อชิ้นให้อัตโนมัติในตะกร้า และสั่งล็อตใหญ่ขอใบเสนอราคาพิเศษได้

ของชำร่วยสลักชื่อเริ่มที่ 50 ชิ้น ส่วนของขวัญบริษัทเริ่มที่ 20 ชิ้น หากจำนวนน้อยกว่านั้นสั่งผ่านหน้าร้านได้ตามปกติ

ได้ กรอกฟอร์มในหน้า "สั่งล็อต/องค์กร" ทีมงานจะส่งใบเสนอราคาภายใน 1 วันทำการ และออกใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบให้ได้

โดยทั่วไป 7–14 วันทำการหลังยืนยันแบบและชำระเงิน ขึ้นกับจำนวนและสินค้า งานเร่งด่วนแจ้งในฟอร์มได้

จัดส่งทั่วประเทศจากโรงงานของเราที่สุราษฎร์ธานี ทีมงานเลือกขนส่งเอกชนหรือไปรษณีย์ไทยที่เหมาะกับขนาดสินค้าและปลายทางให้ เมื่อส่งแล้วจะมีเลขพัสดุในหน้าติดตามออเดอร์ กดเพื่อเช็คกับขนส่งได้ทันที

ผลิต 7–14 วันทำการหลังยืนยันแบบและชำระเงิน จากนั้นขนส่งในประเทศ ประมาณ 1–3 วันทำการ หลังส่งออกจากโรงงาน พื้นที่ห่างไกลหรือเกาะอาจนานกว่านี้ ถ้ามีวันที่ต้องใช้ (เช่น วันเกิด วันครบรอบ) แจ้งทีมงานก่อนสั่งได้เลย

ถ่ายรูปพัสดุและสินค้าภายใน 3 วันหลังได้รับ แล้วติดต่อทีมงานพร้อมรหัสออเดอร์ เราจะเปลี่ยนหรือคืนเงินให้